CRM Telmex

Preguntas frecuentes

La aplicación móvil de CRM TELMEX es exclusiva para Clientes Telmex Negocios que tengan Página Web Telmex.

La contratación la puedes realizar en Telmex.com, Centros de Atención Telmex y vía telefónica 800 123 0321.

La aplicación móvil de CRM TELMEX la podrás descargar de Google Play.

La aplicación móvil de CRM TELMEX actualmente es compatible con Android (desde la versión 7.0 hasta la más actual).

Una vez que descargaste la aplicación, ingresa con tu usuario y contraseña. En caso de no recordar la contraseña, da clic en Olvidé mi contraseña. 

En la pantalla de inicio, al momento de querer ingresar a la aplicación, vas a encontrar la opción “Olvidé mi contraseña”; solo debes escribir tu correo electrónico y recibirás un mail de respuesta con las instrucciones para restaurarla.

Puedes comunicarte a soporte técnico al  800 123 3535 .

Debes ingresar a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo y verificar si hay alguna actualización pendiente de tu CRM Telmex.

La aplicación móvil CRM Telmex te permite visualizar las estadísticas principales de tu Página Web Telmex; consultar y dar seguimiento a los mensajes recibidos desde tu sitio web; agregar, clasificar y consultar tus contactos de Negocio; agendar eventos y programar recordatorios; así como acceder a contenido especializado con tips para que logres incrementar las ventas de tu Negocio.

En la aplicación te vas a apartado, luego a MI SITIO WEB, puedes ver el número de visitas que tiene tu página, desde que dispositivo lo visitan y el lugar.

En la aplicación te vas a apartado, luego a MENSAJES, puedes ver los mensajes vistos, nuevos y totales.

En la aplicación te diriges a apartado, luego a CALENDARIO, puedes agregar eventos y programar citas con tus clientes.

En la aplicación te vas a apartado, luego a BLOG, ahí puedes consultar artículos que te ayudarán a gestionar tu Negocio de la mejor manera.

En la aplicación te diriges a apartado, luego a CONTACTOS, puedes agregar, consultar y clasificar a tus contactos en prospectos, oportunidades y clientes.

Guías y manuales

Contáctanos